Gubitak korisničkog broja i / ili PIN-a

Ukoliko ste slučajno zaboravili ili izgubili svoj korisnički broj i/ili tajni PIN za pristup podacima na osobnom računu, zatražite nove oznake.

  • Zahtjev za novim PIN-om   

  • Zahtjev za novim korisničkim brojem i PIN-om   

Vaši novi podaci bit će poslani na Vašu e-mail adresu odnosno poštom ako nam e-mail adresa nije dostupna.


Napomena: Ukoliko ste u međuvremenu mijenjali neke od svojih podataka (prezime, adresu, email ili sl.), molimo Vas da promjenu zatražite putem tiskanog Zahtjeva kojeg nam možete poslati:
  • faksom na broj: 01 / 4699 601
  • poštom na adresu:
    AZ d.o.o.
    p.p. 5
    10002 Zagreb

Zahtjevu obavezno priložite presliku (fotokopiju) Vaše osobne iskaznice.