Kako saznati stanje na osobnom računu

Putem Interneta
• na www.azfond.hr kliknite na Osobni račun
• u polje korisnički broj unesite 9-znamenkasti broj koji ste primili od AZ fonda
• u polje PIN unesite 4-znamenkasti broj koji ste primili od AZ fonda

Putem e-mail poruke
Nakon što ste izabrali ovaj način izvješćivanja, na e-mail adresu koju ste naveli u prijavi dobit ćete:
• 1. nakon svake uplate poruku s podacima o prometu i stanju na računu
• 2. kvartalno izvješće s prometima iz proteklog kvartala

Telefonom
• nazovite besplatni broj 0800 00 99, broj AZ informacijskog centra za članove, gdje će vam se javiti govorni servis • nakon zvučnog signala unesite korisnički broj i PIN
• kroz izbornik usluga dalje vas vodi govorni servis

Putem SMS poruke
• SMS redovito: nakon što ste izabrali ovu opciju izvješćivanja, po svakoj uplati pristigloj na račun, na broj mobilnog telefona kojeg ste naveli za SMS izvješćivanje dobit ćete poruku s iznosom uplate i trenutnim stanjem na osobnom računu
• SMS na zahtjev: ako u bilo kojem trenutku želite uvid u stanje na računu, pošaljite na broj 098 499 499 SMS poruku sljedećeg sadržaja:

Korisnički broj - PIN (npr. 111110000-4444) za nekoliko trenutaka na GSM uređaj s kojeg ste poslali zahtjev dobit ćete povratnu SMS poruku sa stanjem na osobnom računu.

Putem telefaksa
• nazovite 0800 00 99
• unesite korisnički broj i PIN
kroz izbornik usluga dalje Vas vodi govorni servis

Pisanim putem
• u redovitim intervalima - na vašu kontakt adresu, nakon što ste izabrali ovu opciju izvješćivanja
• na zahtjev - nazovite 0800 00 99
• unesite korisnički broj i PIN
kroz izbornik usluga dalje Vas vodi govorni servis