Gubitak korisničkog broja i / ili PIN-a

Ako ste slučajno zaboravili ili izgubili svoj korisnički broj i/ili tajni PIN za pristup podacima na osobnom računu, dostavu možete zatražiti putem obrasca u nastavku.

 

 

Korisničke oznake bit će poslane na Vašu e-mail adresu odnosno poštom ako Vaša e-mail adresa nije unesena u sustav.

 

Napomena: Ako ste u međuvremenu mijenjali neke od svojih podataka (prezime, adresu, e-mail ili sl.), molimo Vas da promjenu zatražite putem pisanog Zahtjeva za izmjenu podataka kojeg nam možete poslati:

  • faksom na broj: 01 / 4699 603
  • e-mailom: mojfond@azfond.hr
  • poštom na adresu:
    AZ mirovinski fondovi
    p.p. 5
    10002 Zagreb

 

Zahtjevu obavezno priložite presliku (fotokopiju) Vaše osobne iskaznice.
Korisnički broj i PIN omogućuju Vam pristup svim načinima izvješćivanja o stanju na Vašem osobnom računu. Radi zaštite tajnosti podataka, preporučujemo Vam da redovito mijenjate PIN. PIN možete promijeniti u aplikaciji Osobni računu izborniku Postavke / Promjena PIN-a.